¿Qué tipos de comunicación podemos usar?¿Qué nos aportan?

(Sir Ken Robinson)
Foto del blog Presentation Zen, Garr Reynolds
29 de Febrero del 2008

      El tipo de comunicación que uno debe usar debe ser el adecuado para la situación, ambiente y contenido del mensaje que uno quiere transmitir. Hay estilos de comunicación que involucran el uso de comunicación visual como los gestos, imagenes o el uso de la tecnología, otros estilos de comunicación permiten al emisor adoptar una posición casi estatica y con poco contacto visual, incluso hay estilos en los que hablar no es estrictamente necesario. Sin embargo todos esos tipos de comunicación tienen un proposito: transmitir un mensaje.
      Existe una idea un tanto equivocada de la definición de el estilo de comunicación "apropiado", claramente hablo de un ambiente formal, como un discurso o una conferencia. Desde muy jóvenes nos enseñan de que para comunicar un mensaje ante una gran audiencia uno debe tener una postura formal y recta, debe gesticular o usar recursos visuales, hacerse notar y dar una buena impresión. Todo esto suena muy bien pero en ciertas situaciones, muchas de estas cosas son innecesarias. No hace falta traer un power point de 50 diapositivas para impresionar a alguien, ni bestir atuendos caros para que un discurso deje boquiabiertos a los espectadores. Cada situación y cada mensaje requiere un estilo diferente de comunicación.
     Un ejemplo puede ser Sir Ken Robinson. Un señor respetado que para impresionarte no necesita seguir todos los pasos que he apuntado anteriormente. Sir Ken Robinson hizo una conferencia sobre la importancia de la creatividad (enlace en el nombre) y su estilo de comunicación es bastante particular. Sir Ken Robinson no necesitó de imagenes, ni de un traje deslumbrante, ni si quiera de gestos para captar mi atención, al igual que la atención de su audiencia. Él sabía que el estilo de comunicación que tenía que usar tenía que centrarse en su discurso nada más. Su discurso habla de experiencias personales, de su opinión sobre la importancia de la creatividad, su discurso es fluido y facil de visualizar. A este tipo de situaciones me refiero a que existen diferentes tipos de situaciones que requieren diferentes estilos de comunicación. El caso contrario se puede observar en la famosa conferencia de Albert Arnold Gore sobre el calentamiento global. Él te puede hablar sobre este tema durante horas, pero los términos que utiliza y el mensaje que quiere transmitir necesitan de imagenes para causar un impacto en el público.
     Los tipos de comunicación nos aportan un ambiente en el cual podemos transmitir nuestro mensaje, un ambiente que le permita al receptor recibir el mensaje de forma clara y efectiva. Por ello el mejor estilo de comunicación que uno debe usar es aquel que le permita compartir su mensaje con su audiencia.