domingo, 20 de mayo de 2012

Describir un proceso

Los procesos son partes fundamentales del funcionamiento de una empresa o de un ciclo de producción. Por ello, describir los procesos al más mínimo detalle y aportando soluciones a posibles problemas que surjan en ellos, son factores comunes de un proceso bien descrito y explicado. ¿Por qué es tan importante describir los procesos? tomemos una multinacional como General Motors por ejemplo. General Motors tiene muchos procesos o procedimientos a la hora de construir sus coches, pero el proceso principal, o la que se alcanza a ver por los clientes, sería el ensamblaje y pruebas de los productos al final. ¿Qué pasaría si alguno de estos procesos tuvieran descripciones ambiguas o generales? ¿Qué pasaría si sus descripciones no toman en cuenta posibles errores dentro del procedimiento de ensamblaje? Este tipo de descripciones destruirían la reputación de esta compañía, haría sus productos peligrosos y de mala calidad, y al final ocurriría la pesadilla de toda empresa, que es perder tiempo y dinero. Los procesos bien descritos sirven para evitar este tipo de problemas. Un buen proceso es capaz de determinar el fracaso o la brillantez de un producto y es por ello, que es necesario saber describirlos de tal forma que el que los use no cometa dichos errores.
Redactar un correo

En el ambiente laboral es muy importante aprender a redactar correos de forma correcta dependiendo de la situación que se presente. La relación entre redactor y destinatario, la importancia del mensaje, los puntos a tratar y el tipo de situación son factores a tomar en cuenta. Por ello, si el correo busca resolver un problema en el ambiente laboral, no se debe olvidar escribir de manera formal y asertiva, ya que la solución debe ser beneficiosa para ambas partes y evitar que se originen otros problemas. Además, el asunto adquiere mucha importancia, debido a que será lo que el destinatario lea primero, y decidirá leerlo en base a su importancia dentro de la cantidad de correos que un trabajador llega a recibir al día.
Correo "Reunión"

Situación: Intentar concretar una reunión con tu equipo y tres posibles patrocinadores que estarán dispuestos a sufragar todo o parte del proyecto sobre el objetivo del milenio. Debes ofrecer tres huecos posibles de reunión y una ubicación de tu conveniencia, ordenados por tu prioridad, pero debes dejar abierta la posibilidad de abrir nuevos huecos, por si acaso... 




Para: “correo electrónico de los compañeros y patrocinadores”
CC:
CCO:
Asunto: Reunión sobre el proyecto

Estimados compañeros,

Soy Gonzalo De La Calle, miembro del grupo LIFE que trabaja en el proyecto sobre el objetivo del milenio: Fomentar una alianza mundial para el desarrollo” y su meta: “hacer más accesible los beneficios de las nuevas tecnologías, especialmente las de información y comunicaciones”. Quería ofrecer unas posibles fechas y horas, así como una ubicación donde realizar la reunión. La reunión tendría lugar en la sala de reuniones C del tercer piso del edificio. Las fechas posibles serían el lunes 21, 23 o 24 de mayo de 10:30am a 12:30pm o de 4pm a 6pm. Si alguna de estas opciones no es viable para alguno de ustedes, por favor mándenme un mensaje con sus preferencias. Espero un resultado fructífero de esta reunión para cumplir nuestros objetivos.

Atentamente,

Gonzalo De La Calle

Correo "Advertencia uso laboral del correo"

Situación: Advertir a todos tus empleados (eres el director de un gran empresa) que no utilicen el correo electrónico del trabajo para enviar sus mensajes personales. Si lo hacen tomarás medidas disciplinarias.


Para: “dirección correo electrónico de la empresa de los empleados”
CC: “recursos humanos”
CCO:
Asunto: Advertencia: uso laboral del correo electrónico

Estimados compañeros,

Soy Gonzalo De La Calle, CEO de la compañía. Quería decirles que se me ha informado recientemente de algunas usos inapropiados del correo electrónico de la compañía, que algunos de ustedes han hecho. Con este mensaje quería mandar un mensaje de advertencia y enfatizar el código profesional y disciplinario que tiene esta compañía. Los mensajes que no estén relacionadas con las actividades profesionales de la compañía, así como su bien estar y su correcto funcionamiento, están terminantemente prohibidos. Dicho esto, aquel que no respete las normas sobre el uso correcto del correo electrónico de la empresa, se expondrá al código disciplinario de la empresa. Por ello, les pido a todos que respeten las normas sobre el uso de los recursos que ofrece la compañía.

Un saludo cordial,

Gonzalo De La Calle
Correo "Cambio de dirección"

Situación: Anunciar a todos tus contactos profesionales (clientes y proveedores) un cambio en tu dirección de correo.




Para: “pones tu correo electrónico nuevo” (se manda desde la antigua)
CC:
CCO: “dirección de correo electrónico del jefe, clientes y proveedores”
Asunto: Modificación dirección de correo electrónico TEXMEX-marketing (marcar como urgente)

Estimados clientes, colaboradores y compañeros,

Soy Gonzalo De La Calle, de la sección de marketing de la empresa TEXMEX y quería informales de que debido a unos sucesos, he tenido que cambiar mi cuenta de correo a la siguiente dirección de correo “[nuevo correo electrónico]”. Empezando este miércoles, usaré solamente el nuevo correo electrónico y me daré de baja de esta cuenta. Por lo tanto, pido que agreguen esta nueva dirección de correo (y borren la antigua) y que si tienen que comunicarme alguna cosa usen la nueva dirección de correo electrónico que he puesto anteriormente. Pido disculpas por los problemas que este repentino cambio pueda causar.

Atentamente,

Gonzalo De La Calle
Departamento de Marketing
Empresa TEXMEX

Correo "Tutoría"

Situación: Pedir una tutoría a un profesor de una de tus asignaturas



Para: “correo electrónico de la profesora”
CC:
CCO:
Asunto: Tutoría Algebra Ing. Teleco. Grupo M11 (marcar como urgente)

Estimada profesora,

Soy Gonzalo De La Calle, del grupo M11 del grado Ingeniería de sistemas de Telecomunicación. Quería pedirle una tutoría sobre los últimos temas que hemos estado viendo en la clase de Algebra, ya que tengo dificultades para entenderlos en su totalidad. Ya que los exámenes parciales están muy próximos, quería pedirle si me podría dar esta clase durante algún día de esta semana a partir de la 1:30pm. Si no le viene bien, dígame cual es su disponibilidad. Muchas gracias por su atención.

Atentamente,

Gonzalo De La Calle

domingo, 13 de mayo de 2012

Descripción de interfaces

En esta actividad por parejas, se trata de describir una interfaz para que después la puedan dibujar otra pareja acorde con la descripción realizada por tu grupo.

Aquí esta la interfaz elegida:


Esta es la descripción sobre la interfaz realizada por mí y por mi compañero Javier Barrasa:


1.      Hay 8 elementos en esta interfaz.
2.     Su diseño consta de un rectángulo alargado de color gris, donde se encuentran sus 8 elementos. La altura del rectángulo es del tamaño del grosor del dedo pulgar, y su base es de la longitud del dedo índice.
3.     El primer elemento se encuentra en la parte superior, en la esquina izquierda, se encuentra un pequeño circulo de color rojo.
4.     Debajo del primer elemento hay otros 2 botones del mismo tamaño. El primero se encuentra, en la parte izquierda, en el centro del rectángulo, de color naranja. El siguiente círculo se encuentra justo debajo de este, en la esquina inferior izquierda del rectángulo, su color es verde.
5.     El elemento 2 es un círculo más grande (5 veces más grande) que el elemento 1. Este elemento contiene 2 triángulos equiláteros en su interior orientados hacia la izquierda, donde la esquina del segundo triángulo está pegada con la base del primer triángulo. El elemento 2  se encuentra a la derecha, del espacio que forman el elemento 1 y el botón que se encuentra debajo de él.
6.     El elemento 3 es un circulo que contiene un triángulo equilátero orientado hacia la derecha en su interior. El triángulo se encuentra en el centro del circulo y abarca la mayoría de su espacio. El elemento se encuentra justo a la derecha del elemento 2.
7.     El elemento 4 es del mismo tamaño y composición que el elemento 2, pero sus triángulos equiláteros están orientados hacia la derecha. El elemento se encuentra justo a la derecha del elemento 3.
8.     El elemento 5 es una barra tumbada justo debajo de los elementos 2, 3 y 4 con un circulo pequeño al final de la barra. Su distancia abarca la longitud que forman los elemento 2,3 y 4. A la izquierda de la barra se encuentra un signo -, y a la derecha de la barra se encuentra un signo +.
9.     A la derecha de los elementos 2,3,4 y 5 hay un rectángulo amarillo cuya longitud abarca mas de la mitad del rectángulo gris. Dentro del rectángulo amarillo se encuentran los elementos 6, 7 y 8.
10. El Elemento 6 es una barra tumbada localizada en el centro de la base del rectángulo amarillo y su longitud abarca casi todo el largo del rectángulo amarillo. A ambos lados de la barra se encuentran dígitos que marcan el tiempo.
11. El elemento 7 se encuentra encima del elemento 6. El elemento 7 es un texto, un nombre. El elemento 7 esta localizado en el centro del rectángulo amarillo.
12. Elemento 8 es un circulo del mismo tamaño que el elemento 1. En el centro de su interior se encuentra una flecha orientada hacia la izquierda, pero su cola bordea el lado derecho del círculo.

Aquí esta la interpretación de nuestras compañeras Laura Aguado y Ariadna Martínez: