lunes, 5 de marzo de 2012

Técnicas de Comunicación Asertiva

La comunicación asertiva es un estilo de comunicación muy importante que se debe aprender y utilizar de forma efectiva. Además, existen diversas técnicas con las cuales se puede obtener un estilo de comunicación asertivo. Uno de esos estilos se le denomina como "disco rayado", y consiste en establecer y repetir el punto que uno quiere exponer. En otras palabras, repetir los argumentos que uno quiere usar para convencer al individuo que muestre una actitud en contra de sus derechos. Otra técnica es "el banco de niebla", que consiste en estar de acuerdo con los argumentos del individuo con el que se habla hasta un punto donde se pueda exponer tus propios argumentos, críticas o sentimientos. Estas técnicas nos permiten establecer un ambiente, donde podamos exponer nuestro punto de vista sin obtener una reacción agresiva o indiferente de la persona, o personas, a las que queremos convencer. Sin embargo, uno no debe  olvidar que estas técnicas tienen barreras que se pueden sobrepasar facilmente. El uso continuo de estos métodos, harían su uso ineficazes, e incluso, obtendrían un resultado negativo inesperado como una reacción indiferente de la audiencia.

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